Política de privacidade
Tratamento de Dados Pessoais
Finalidade da Recolha de Dados Pessoais:
- -Agendamento de reservas para consultas, tratamentos ou outros serviços
- -Aquisição de bens e serviços disponibilizados pela entidade
- -Registo do cliente e do seu animal na base de dados
- -Faturação e pagamento dos serviços realizados
- -Envio de comunicações relacionadas com os serviços clínicos realizados, nomeadamente agendamentos de consultas, cirurgias, exames de diagnóstico, tratamentos, vacinas, identificação animal, entre outros
- -Envio de informações de interesse para os clientes relacionadas com campanhas, promoções, eventos, entre outros
- -Será pedido o consentimento expresso do cliente para a utilização dos dados pessoais para fins que não resultem do cumprimento de uma obrigação legal, do interesse legítimo para o tratamento desses dados e/ou do cumprimento contratual.
Responsabilidade pelo Tratamento de Dados Pessoais
A ANIMALcare é o responsável pelos dados recolhidos que são tratados informaticamente. Para garantir a segurança dos seus dados e a máxima confidencialidade, tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, de acordo com as nossas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade e não partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais. Podem existir decisões automatizadas, como a definição de perfis, de forma a melhor adequar a nossa oferta às necessidades dos nossos clientes com base nos seus interesses, serviços e produtos adquiridos.
Os dados pessoais dos nossos Clientes poderão, em algumas situações e para os fins descritos acima, ter de ser partilhados com entidades externas no estrito interesse do Cliente, nomeadamente entidades como Laboratórios, Centros Veterinários de Referência, Entidades Bancárias de crédito ao consumo e Companhias de Seguro. Em qualquer um destes casos a ANIMALcare salvaguardará junto dessas entidades externas o cumprimento das regras previstas no Regulamento Geral de Proteção de Dados, através de um contrato celebrado para o efeito.
Direitos dos Titulares dos Dados Pessoais
Todos os clientes da ANIMALcare têm o direito, entre outros, de:
- -(i) A todo o momento retirar ou alterar o âmbito do seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais;
- -(ii) Solicitar a alteração da informação que constitui os seus dados pessoais quando esta estiver imprecisa ou incompleta;
- -(iii) Aceder aos seus dados pessoais;
- -(iv) Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais sob certas circunstâncias;
- -(v) Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais;
Desde que tais pedidos não comprometam o cumprimento de quaisquer obrigações legais pela entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados, a ANIMALcare.
O encarregado pelos dados pode ser contactado directamente através do e-mail geral@animalcare.pt ou por correio para ANIMALcare, R. Nova do Seixo 1250, 4465-216 São Mamede de Infesta, Matosinhos, a quem poderá solicitar a qualquer momento a cópia dos dados que lhe digam respeito, a retirada do consentimento, a retificação, o apagamento, a limitação, a portabilidade e a oposição ao tratamento dos mesmos. No nosso site podem remover a conta sem qualquer justificação necessária. A retirada posterior de consentimento não compromete a legalidade do tratamento realizado com base neste consentimento.
Cookies
Cookies servem para ajudar a determinar a utilidade
O que são Cookies?
“Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas nos equipamentos de acesso através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as preferências, não incluindo, como tal, os dados pessoais.
Para que servem os Cookies?
Os Cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
Que tipo de Cookies existem?
Existem dois grupos cookies que podem ser utilizados:
- -Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita ao site da ANIMALcare. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo prestar um serviço mais personalizado.
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Para que fins utilizamos Cookies?
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